E-MAIL-MARKETING
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WIR BRINGEN HÄNDLERN & MARKEN MIT
E-MAIL-MARKETING ONLINE MEHR GESCHÄFT

WARUM IST E-MAIL-MARKETING WICHTIG FÜR DEIN UNTERNEHMEN?

Um deine Zielgruppe zu erreichen, bietet dir Online-Marketing eine Vielzahl von Kanälen an. Alle Online-Kanäle haben verschiedene Eigenarten, Vorteile und Nachteile. Mancher Kanal ist gut geeignet für den direkten Abverkauf und das Erfüllen konkreter Wünsche deiner Zielgruppe. Andere Kanäle haben Vorteile beim Branding oder der Kundenbindung. Für deinen Online-Shop oder deine Marke kannst du deine Wunschzielgruppe verschiedene Online-Marketing-Kanäle erreichen, beispielsweise über:

 

  • Suchmaschinenmarketing (SEM)
  • Social Media
  • Content Marketing
  • Display Marketing
  • Native Advertising
  • Affiliate Marketing

 

Es kommen stetig neue Kanäle und Plattformen hinzu. Jüngstes Beispiel ist Tiktok, das in kurzer Zeit eine große Reichweite aufgebaut hat.

Sales-Funnel, Purchase-Funnel, Conversion-Funnel, Customer Journey

Im ersten Schritt hast du einen Besucher für deinen Online-Shop oder deine Webseite erreicht. Im zweiten Schritt wird aus dem Besucher ein Interessent, der sich für deinen Newsletter anmeldet oder im Idealfall direkt ein Kunde, der etwas bei dir kauft. Nur wie geht es dann weiter? Du kannst über Remarketing oder Social Media die Beziehung zu deinen Kunden im gewissen Umfang erhalten. Allerdings ist nichts effektiver als E-Mail-Marketing und Marketing Automation, um aus deinen Erstkunden treue Stammkunden zu machen. Insbesondere wenn es gelingt, die Daten aus deinem CRM oder eCommerce-System zu nutzen für die Steuerung und Personalisierung deines E-Mail-Marketings oder deiner Marketing Automation Prozesse.
Unsere Marketing-In-One Integrationen  helfen dir ohne Programmierung und großen Aufwand bei der Integration.

 

Die Gewinnung neuer Kunden wird zunehmend teurer, daher ist es klug sich an eine alte Marketingweisheit zu halten: Es ist viel günstiger mit Bestandskunden weitere Umsätze zu machen, als neue Kunden zu gewinnen. E-Mail-Marketing und Marketing Automation sind unerlässlich für deinen Erfolg als Online-Händler. Also nutze die Chance des E-Mail-Marketings für dein Online-Geschäft.

Online-Marketing-Kanäle, SEO, Google Ads, Newsletter, Facebook, eCommerce, t3n-Studie

Bei einer Umfrage unter Online-Händlern durch t3n wurde die Bedeutung von E-Mail-Marketing klar bestätigt. E-Mail-Marketing ist der drittwichtigste Kanal nach SEO – organischer Suche und Google Ads.

WIE SIEHT DIE KOSTEN-/UMSATZRELATION BEI E-MAIL-MARKETING AUS?

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Keine teuren Kosten für Ads bei Google, Facebook und Co.

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Wenig Streuverluste – deine Kunden haben Interesse an deinen Produkten

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Niedrige laufende Kosten für
Marketing-In-One

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Günstige Versandkosten für weitere E-Mails (vor allem im Vergleich zu anderen Direkt-Marketing-Kanälen)

Allgemein nimmt der Wettbewerb im Online-Geschäft stetig zu, die Kosten für die Gewinnung neuer Kunden steigen tendenziell an. Der englische Fachbegriff, welcher Kosten für neue Kunden beschreibt, lautet CAC – Customer Acquisition Cost ein anderer Begriff ist CPA – Cost Per Acquisition. Für jede erfolgreiche Marke oder Online-Händler ist es entscheidend den ROAS – Return-On-Ad-Spent, das Verhältnis von Umsatz zu Marketing-Kosten genau zu kennen. Ein ROAS von 5 bedeutet, dass beispielsweise Werbeausgaben von 1.000 € zu 5.000 € Netto-Umsatz führen. Die Umkehrung des ROAS ist die Kosten-Umsatz-Relation – KUR. Hier wird das Verhältnis genau umgekehrt. Ein ROAS von 5 entspricht einer KUR von 20%. Für jeden einzelnen Online-Marketing-Kanal und genauer für jede Kampagne muss geprüft, ob man mit dem aktuellen ROAS bzw. KUR bzw. profitabel ist. Sind die Verkäufe bei der gegebenen Handelsspanne noch profitabel unter Berücksichtigung der Marketing-Kosten? Beim Online-Handel sind außerdem noch die Logistik- und Retourenkosten zu berücksichtigen. Es gibt einige Geschäftsmodelle oder Branchen, wo es nicht gelingt direkt mit dem ersten Verkauf an einem Kunden profitabel zu sein. Um so wichtiger ist die Generierung weiterer Verkäufe mit den vorhandenen Kunden.

 

Gerade bei der Generierung von Folgeverkäufen bietet E-Mail-Marketing entscheidende Vorteile. Unserer Erfahrung zeigt uns mit dem richtigen E-Mail-Marketing kannst du deine Bestandskundenpotentiale zuverlässig heben. Bestandskundenpotentiale bedeutet weitere Umsätze mit vorhandenen Kunden zu realisieren. Im Vergleich zu anderen Online-Marketing-Kanälen ist in aller Regel die KUR erheblich besser. Hierfür gibt es eine Reihe von Gründen

 

Vor allem hast du die volle Kontrolle über deine Kosten. Du entscheidest für deine Marke oder Online-Shop wann, wie oft du mit deinen Kunden per E-Mail kommunizierst. Wenn du nichts versendest, fallen nur niedrige monatliche Gebühren für Marketing-In-One an.

WAS KANN ICH MIT E-MAIL-MARKETING ERREICHEN?

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Steigerung Wiederkäuferquote

Mache aus deinen Kunden treue Bestandskunden

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Kundenrückgewinnung

Gewinne systematisch Kunden zurück, die lange nichts gekauft haben

icons_marketing-in-one_kundenbindung

Kundenbindung

Schaffe Bindung durch wertvolle Inhalte und tolle Angebote

– Bestes Preis-/Leistungsverhältnis – beste Kosten-/Umsatzrelation im Vergleich zu anderen Online-Marketing-Kanälen

Abverkauf

Garantiert schneller Abverkauf von Produkten in 48 Stunden

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Markenbildung

Stärke deine Marke und verankere sie im Kundenbewusstsein

WAS KANN ICH MIT E-MAIL-MARKETING ERREICHEN?

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Steigerung Wiederkäuferquote

Mache aus deinen Kunden treue Bestandskunden

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Kundenrückgewinnung

Gewinne systematisch Kunden zurück, die lange nichts gekauft haben

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Kundenbindung

Schaffe Bindung durch wertvolle Inhalte und tolle Angebote

– Bestes Preis-/Leistungsverhältnis – beste Kosten-/Umsatzrelation im Vergleich zu anderen Online-Marketing-Kanälen

Abverkauf

Garantiert schneller Abverkauf von Produkten in 48 Stunden

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Markenbildung

Stärke deine Marke und verankere sie im Kundenbewusstsein

WAS KANN ICH MIT E-MAIL-MARKETING ERREICHEN?

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Steigerung Wiederkäuferquote

Mache aus deinen Kunden treue Bestandskunden

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Kundenrückgewinnung

Gewinne systematisch Kunden zurück, die lange nichts gekauft haben

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Kundenbindung

Schaffe Bindung durch wertvolle Inhalte und tolle Angebote

– Bestes Preis-/Leistungsverhältnis – beste Kosten-/Umsatzrelation im Vergleich zu anderen Online-Marketing-Kanälen

Abverkauf

Garantiert schneller Abverkauf von Produkten in 48 Stunden

icons_marketing-in-one_markenbildung

Markenbildung

Stärke deine Marke und verankere sie im Kundenbewusstsein

Mit gutem E-Mail-Marketing kannst du viele verschiedene, deiner Ziele für deinen Online-Shop oder Marke erreichen.

 

Steigerung der Wiederkäuferquote – Einen neuen Kunden zu gewinnen ist immer mit großen Kosten und Anstrengungen verbunden. Wenn du einen neuen Kunden hast, kannst du ideal mit E-Mail-Marketing ihn auf weitere Angebote deines Unternehmens aufmerksam machen. Wenn du bei der Ansprache die bisherige Kaufhistorie einfließen lässt, so steigen deine Chancen auf einen weiteren Verkauf an deinen Neukunden.

 

Kundenrückgewinnung – Durch die tiefe Integration von Marketing-In-One mit deinem Online-Shop kannst du zielgerichtet Kunden ansprechen, die lange nicht mehr in einem bestimmten Produktsegment eingekauft haben. Durch die gezielte Ansprache passend zum vorherigen Kauf, kannst du deinen Kunden mit einer gewissen Chance zurückgewinnen.

 

Kundenbindung – Jeder Newsletter, jede E-Mail an deinem Kunden schafft Kundenbindung. Er macht den Kunden immer wieder auf dein Unternehmen und deine Produkte aufmerksam. Wenn es du es gut machst, steigert jede E-Mail die Bindung an deine Marke oder Online-Shop.

 

Abverkauf – Nur E-Mail-Marketing bietet dir so einen schnellen Abverkauf von Produkten. Unserer Erfahrung zeigt, dass die Umsätze bereits 48 bis maximal 72 Stunden nach dem Versand des Newsletters realisiert werden. Kein anderer Online-Marketing-Kanal bietet eine vergleichbare Leistung für deinen Online-Shop oder Marke.

 

Markenbildung – Der letzte Punkt, den wir nicht vergessen wollen, ist die Markenbildung. Jede E-Mail an deinen Kunden ist immer die Chance deine Marke ins Bewusstsein deiner Kunden zu bringen. Aus diesem Grund sollte dein Newsletter optisch und inhaltlich ansprechend gestaltet sein, genau wie dein Online-Shop oder deine Webseite.

WIE MACHE ICH ERFOLGREICH E-MAIL-MARKETING?

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Tolles Design und gute Inhalte in deinen E-Mails

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Daten aus deinem CRM oder eCommerce-System

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Die passende E-Mail-Marketing Technologie

Im Prinzip müssen drei Erfolgsfaktoren

 

  1. E-Mail
  2. Daten
  3. E-Mail-Markting-Technologie

 

für erfolgreiches E-Mail-Marketing zusammenkommen.

 

Bei deinen E-Mails musst du einige Aspekte im Blick haben. Achte auch einen guten motivierenden Betreff, damit deine E-Mails geöffnet werden. Der Betreff sollte nicht zu lang sein, Signalwörter sollten am Anfang stehen.  Ebenfalls solltest du den Vorteil nutzen den Betreff mit dem Namen deines Kunden zu personalisieren. Unbedingt solltest du mit deiner Marke oder Online-Shop als Absender ersichtlich sein, das alles steigert deine Öffnungsrate. Was oft vergessen wird, ist der sogenannte Preheader. Du hast sicherlich selbst schon gesehen, das auf deinem Rechner eine kurze Vorschau für eine neue E-Mail erscheint. Das ist der Preheader, bitte nutze die Chance so zusätzliche Aufmerksamkeit für deine E-Mail zu bekommen. Achte beim eigentlichen Inhalt der E-Mail auf klare Botschaften, platziere gute Angebote und versehe alles mit klaren Handlungsaufforderungen Call-To-Actions CTA. Das Design der E-Mail sollte ansprechend sein. Das Design muss zu deinem Online-Shops oder Marke passen. Die Personalisierung der Inhalte ist ebenfalls eine bewährte Technik für optimale Ergebnisse deines E-Mail-Marketings. Personalisierung bedeutet mehr als nur die korrekte Ansprache deiner Kunden. Zeige deinen Kunden in deinem Newsletter vor allem Produkte die zu seiner individuellen, bisherigen Kaufhistorie passen.

 

Die Grundlage für dein E-Mail-Marketing bilden die richtigen Daten. Im minimalen Fall kennst du von einem Interessenten nur die E-Mail-Adresse. Bei deinen Kunden stehen dir durch dein CRM oder eCommerce-System in der Regel mehr Informationen zur Verfügung.

Du kennst die vollständige Kaufhistorie. Auf diese Weise kannst du dein E-Mail-Marketing intelligenter und vor allem effektiver machen. Mit Marketing-In-One – Integration bieten wir dir Webhooks und vorgefertigte Integrationen zu deinem CMS, CRM oder Shop-System.

 

Wir bieten dir mit Marketing-In-One und dem Modul eMail-In-One eine leistungsfähige Technologie für E-Mail-Marketing und Marketing Automation. Sende bessere E-Mails und automatisiere dein Marketing mit uns.

Wie kannst du den Erfolg deines E-Mail-Marketings messen?

Öffnungsrate, Klickrate, Click-Trough-Rate, Abmelderate, Bouncerate E-Mail-Marketing

Es gibt eine Vielzahl von technischen Faktoren wie

 

  • Öffnungsrate % – entspricht der Anzahl der Öffnungen geteilt durch die Anzahl der erfolgreich versendeten E-Mails
  • Klickrate %– sind die Anzahl der Klicks geteilt durch die Anzahl der erfolgreich versendeten E-Mails
  • Click-Through-Rate % – beschreibt die Klickrate in Abhängigkeit zu den Öffnungen eines Newsletters
  • Abmelderate % – misst die Abmelder im Verhältnis zu den erfolgreich versendeten E-Mails
  • Bouncerate % – Drückt aus die Anzahl der nicht zustellbaren E-Mails im Verhältnis zur Anzahl der versendeten E-Mails

 

Die Öffnungs- und Klickrate sind gute Indikatoren. Sie zeigen dir, wie gut die Inhalte und Angebote deines Newsletters ankommen bei deiner Zielgruppe. Abmelder für deinen Newsletter sind unvermeidbar. Wenn die Abmelderate allerdings auf Dauer zu hoch ist, ist das ein klares Signal – du triffst nicht gut die Interessen deiner Zielgruppe.

 

Wichtiger sind jedoch die erzielten Umsätze mit deinen Newslettern. Hierfür solltest du ReferrerID nutzen, damit du direkt im Online-Shop messen kannst, wieviel Umsatz der Newsletter erbracht hat und welche Produkte sich verkauft haben. ReferrerID werden einfach an den Link zu deinen Produkten im Newsletter angefügt. Vorher müssen sie natürlich einmalig in deinem Shopsystem eingerichtet werden. Jedes moderne Shopsystem bietet dir diese Möglichkeit. Ergänzend solltest du Google Analytics oder Matamo als Web-Analyse-Tools einrichten und nutzen. Auf diese Weise kannst du genau den Erfolg deines E-Mail-Marketings beurteilen.

WAS MUSS ICH BEIM E-MAIL-MARKETING BEACHTEN?

– E-Mail-Marketing, Regeln, rechtliche Regel E-Mail-Marketing, DSGVO, UWG

Natürlich gibt es rechtliche Regelungen in Deutschland und der EU, welche du einhalten musst. Du musst entsprechend deine Datenschutzvereinbarung anpassen. Mit dem Anbieter der E-Mail-Marketing Lösung musst du eine Auftragsdatenvereinbarung ADV oder AV abschließen, schließlich verarbeitet er personenbezogene Daten deiner Kunden. Rechtlich musst du klar zwischen Kunden und Interessenten unterscheiden.

 

Interessenten haben keinen Kauf getätigt. Sie geben dir E-Mail und ggf. weitere Daten im
Opt-In-Formular (Single Opt-In). Außerdem müssen sie explizit über das aktive Setzen einer Checkbox eine Werbeeinwilligung erteilen. Empfohlen werden außerdem über Inhalt der Newsletter und Widerspruchsmöglichkeit zu informieren beim Formular zu informieren. Nach dem Absenden des Formulars wird eine Bestätigungsemail an den Empfänger gesendet. Die E-Mail beinhaltet einen Link, den der Nutzer zur Bestätigung klickt (Double Opt-In). Auf diese Weise wurde die Einwilligung des Nutzers dokumentiert.

 

Kunden haben bereits einmal gekauft und benötigen unter gewissen Voraussetzungen keine gesonderte Werbeeinwilligung. Es gibt hierfür eine Reihe von Rahmenbedingungen

 

  • E-Mail wurde beim Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhoben
  • E-Mail-Marketing ist nur erlaubt für ähnliche Waren oder Dienstleistungen
  • Der Kunde nicht explizit der Nutzung für E-Mail-Marketing widersprochen hat
  • Der Kunde klar auf seine kostenfreien Widerspruchsmöglichkeit hingewiesen wurde. Der Hinweis sollte im Idealfall direkt beim Kaufabschluss erfolgen.

 

Wir bieten keine Rechtsberatung und sind keine Anwälte. Wir bieten die Technologie und Agenturleistungen rund um E-Mail-Marketing an. Weiterführende Informationen findet ihr bei der IT Rechtskanzlei oder dem Händlerbund.

WARUM SOLLTEST DU MIT UNSERER E-MAIL-MARKETING AGENTUR AUS KASSEL ARBEITEN?

Unser Team hat Erfahrungen aus tausenden, erfolgreichen E-Mail-Kampagnen aus verschiedenen Branchen und diversen Produkten. Wir bieten unseren Kunden einen tollen Service und beraten dich, deinen Online-Shop oder Marke umfassend zum Thema E-Mail-Marketing. Als Bestätigung arbeiten wir aktuell mit über hundert Kunden und freuen uns immer mehr positive Bewertungen bei Proven Expert.

Unser Client-Success Team in Kassel freut sich auf dich und alle deine Fragen rund um E-Mail-Marketing und Marketing Automation.

client-success-hajk-medyan

Client Success Manager HAJK

Techniker, hat immer das richtige Werkzeug für deine technischen Herausforderungen zur Hand.

client-success-rebecca-sauer

Client Success Managerin Rebecca

Creative Mind, verwirklicht Online-Marketing Visionen und Wünsche unserer Kunden.

director-client-success-mike-kresin

Director Client Success Mike

E-Mail-Experte, seine Leidenschaft ist versteckte Bestandskundenpotenziale mit E-Mail-Marketing zu heben.

client-success-lars-kalkmann

Client Success Manager Lars

Kreativmensch, im Bereich Photoshop, Design, HTML und CSS zuhause.

client-success-jan-breite

Client Success Manager Jan

E-Commerce Experte, Online Shops sind mein Zuhause – mein Einsatz für deinen Umsatz

Unser Client-Success Team in Kassel freut sich auf dich und alle deine Fragen rund um E-Mail-Marketing und Marketing Automation.

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Techniker, hat immer das richtige Werkzeug für deine technischen Herausforderungen zur Hand.

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Client Success Managerin Rebecca

Creative Mind, verwirklicht Online-Marketing Visionen und Wünsche unserer Kunden.

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Director Client Success Mike

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Client Success Manager Lars

Kreativmensch, im Bereich Photoshop, Design, HTML und CSS zuhause.

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E-Commerce Experte, Online Shops sind mein Zuhause – mein Einsatz für deinen Umsatz

Unser Client-Success Team in Kassel freut sich auf dich und alle deine Fragen rund um E-Mail-Marketing und Marketing Automation.

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Techniker, hat immer das richtige Werkzeug für deine technischen Herausforderungen zur Hand.

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Creative Mind, verwirklicht Online-Marketing Visionen und Wünsche unserer Kunden.

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Director Client Success Mike

E-Mail-Experte, seine Leidenschaft ist versteckte Bestandskundenpotenziale mit E-Mail-Marketing zu heben.

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Kreativmensch, im Bereich Photoshop, Design, HTML und CSS zuhause.

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WELCHE E-MAIL-MARKETING DIENSTLEISTUNGEN BIETEN WIR AN?

Keine versteckten Kosten bei unseren Agenturleistungen für E-Mail-Marketing. Alle unsere Preise sind transparent und fair. Für eine gute Kalkulierbarkeit der Kosten für dich, arbeiten wir wo es geht mit Festpreisen für definierte Leistungspakete.

KOSTENLOSES SCHULUNG

Kostenlos

  • Kostenloses Schulung E-Mail-Marketing


  • Schulung in eMail-In-One durch unsere erfahrenen Experten

FULLSERVICE E-MAIL-KAMPAGNEN

149€

  • Fullservice E-Mail-Kampagnen


  • Abwicklung deiner E-Mail-Kampagne als Fullservice, liefere uns nur die zu bewerbenden Produkte oder Webseiten. Wir machen den Rest für dich. Inklusive kostenlosen Retargeting für Nicht-Öffner

CUSTOM E-MAIL-VORLAGE

199€

  • Custom E-Mail-Vorlage


  • Wähle aus einer unserer Standard E-Mail-Vorlagen aus. Wir passen sie passend zu deiner Marke und Design an.

INDIVIDUELLE E-MAIL-VORLAGE

399€

  • Individuelle E-Mail-Vorlage


  • Wir gestalten für dich eine individuelle E-Mail-Vorlage und setzen sie technisch um für dich

DYNAMISCHE E-MAIL-VORLAGE

999€

  • Dynamische E-Mail-Vorlage


  • Wir designen und bauen für dich eine dynamische E-Mail-Vorlage mit bis zu 8 individuellen, personalisierbaren Content-Blöcken. Das Kaufverhalten und die Interessen deiner Kunden steuern die dynamischen Inhalte.

INDIVIDUELLE LEISTUNGEN

99€ je Stunde

  • Individuelle Projektleistungen


  • Individuelle Projektleistungen rund um E-Mail-Marketing