Die NASA hat es eigentlich nicht nötig, Kunden zu akquirieren, hat sie doch nichts zu verkaufen. Dennoch tut sich die US-amerikanische Bundesbehörde für Raumfahrt und Flugwissenschaft in den sozialen Medien hervor und liefert Inspiration für eine gelungene Social-Media-Strategie. Einnehmendes Storytelling, spektakuläre Bilder und lehrreiche Videos gehören zu den Stärken der NASA und dienen als Vorbild für Unternehmen, die ihre Zielgruppe begeistern wollen.