Produktseiten optimieren für mehr Conversions

Die Produktseiten Ihres Online-Shops sind in der Regel die Seiten, auf denen ein potenzieller Kunde die Kaufentscheidung trifft. Die Gestaltung dieser Seiten kann somit einen erheblichen Einfluss auf die Conversion-Rate haben. Dabei gibt es einige wichtige Punkte zu beachten: Ist die Seite übersichtlich und nutzerfreundlich aufgebaut? Findet der Interessent alle Informationen, die er benötigt? Und können die Inhalte ihn vom Produkt überzeugen? Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Produktseiten optimieren und deren Potenzial voll ausschöpfen können.

Folgen Sie der Intuition der Nutzer

Jeder Online-Shop hat das Ziel, sich von der Konkurrenz abzuheben und potenzielle Kunden auf sich und seine Produkte aufmerksam zu machen. Wenn Sie Ihre Produktseiten optimieren, sollten Sie allerdings darauf achten, dass Sie es mit der Innovation nicht übertreiben und trotz allem der natürlichen Intuition Ihrer Kunden folgen. Wir alle haben gelernt, wie Webseiten zu bedienen sind, was sich hinter bestimmten Symbolen verbirgt, wo wir finden, was wir suchen und so weiter. Sich an diese ungeschriebenen Regeln nicht zu halten, kann Sie bares Geld kosten.

Sie müssen dabei nicht auf ein Standard Template zurückgreifen, wie es auch von hundert anderen Online-Shops genutzt wird. Es reicht, wenn Sie sich an einige einfache Grundsätze der Conversion Optimierung halten, wie etwa:

• das Menü befindet sich oben links
• der Lesefluss geht von links nach rechts und von oben nach unten
• die wichtigsten Inhalte erscheinen direkt im Blickfeld des Users
• der Button auf der Produktseite bedeutet “In den Warenkorb legen”

Sorgen Sie dafür, dass der Kunde auf einen Blick alle wichtigen Informationen und überzeugenden Argumente erhält, die darlegen warum er nun dieses Produkt bei Ihnen kaufen sollte. Beachten Sie dabei auch die kognitive Abfolge: Der User muss sich sofort intuitiv auf Ihrer Seite zurechtfinden und bereits in den ersten Sekunden wissen, wo er finden kann, wonach er sucht. Die meisten Nutzer werden sich nicht die Zeit nehmen, erst Ihre Seite zu verstehen – er besucht einfach einen anderen Online-Shop.

Erklären Sie dem Nutzer außerdem, welche Schritte er als nächstes gehen soll und was ihn auf den nachfolgenden Seiten erwartet. Kaum etwas erhöht die Abbruchrate Ihres Shops so sehr, wie die Abfrage unerwarteter Informationen, die der Kunde gerade nicht zur Hand zur Hand. Beugen Sie diesem Problem vor und Sie haben den ersten Schritt zu einer Conversion-optimierten Produktseite getan.

Präsentieren Sie Ihre Alleinstellungsmerkmale

Sie haben als Online-Shop immer zwei Möglichkeiten: Sie können entweder billiger sein als die anderen – oder besser. Falls Sie sich für letzteres entschieden haben (die empfehlenswertere Variante), sollten Sie das auch klar auf Ihrer Produktseite kommunizieren. Zeigen Sie Ihren Nutzern ganz deutlich, in welchen Bereichen Sie Ihren Wettbewerbern überlegen sind:

• Besonderer Service: Ihr Call-Center ist 24/7 erreichbar oder Sie haben eine besonders lange Rückgabefrist? Die Lieferung erfolgt noch am selben Tag? Solche Informationen auf der Produktseite sind echte Conversion-Booster.

• Qualität: Auszeichnungen für Ihre Marke oder Ihr Unternehmen oder Gütesiegel Ihrer Produkte sind sogenannte vertrauensbildende Elemente, die auf keiner Conversion-Seite fehlen dürfen, sofern sie vorhanden sind.

Achten Sie darauf, dass Sie diese Zusatzinformationen zu Service, Qualität oder Logistik in direkter Nähe zu Ihrem Call to Action platzieren, um dem Kunden damit eine letzte Bestätigung zu geben, dass er bei Ihnen in guten Händen ist. Auch positive Produktbewertungen von Kunden, die bereits bei Ihnen gekauft haben, stärken das Vertrauen eines Interessenten und tragen zu mehr Conversions bei.

Detaillierte und optimierte Inhalte

Produktseiten (sowie generell alle Webseiten) sollten idealerweise immer Suchmaschinenoptimiert sein. Sagt die Headline dem Kunden sofort, was er auf der Seite findet? Ist das Fokus-Keyword enthalten? Ist der Produkttext aussagekräftig und informativ, bietet er dem Kunden einen Mehrwert? Wenn Sie Ihre Produktseiten optimieren, sollten Sie diese Aspekte auf jeden Fall berücksichtigen und diese Fragen mit “ja” beantworten können, bevor Sie Ihre Produktseite live schalten.

Besonders bei Kleidung oder Schuhen, also Produkten die im Store anprobiert und gefühlt werden können, ist es wichtig, dass Sie die Eigenschaften nicht nur sehr detailliert beschreiben, sondern auch mehrere aussagekräftige Produktbilder zur Verfügung stellen. So kann sich der Kunde bereits vor dem Kauf eine klare Vorstellung von dem Produkt verschaffen. Überlegen Sie, was ein Kunde im Geschäft mit den Produkten tun würde und versuchen Sie, ihm ein vergleichbares Erlebnis online zu ermöglichen.

Auch in den Produktbildern selbst steckt häufig großes Optimierungspotenzial. Wie genau Sie Bilder SEO-optimieren können, hat ryte.de in diesem Artikel detailliert beschrieben.

Überzeugen Sie mit klaren Vorteilen

Je nachdem wie bekannt das Produkt ist, das Sie anbieten, sollten Sie entweder die Vorteile Ihrer Marke oder des Produktes selbst kommunizieren. Falls Sie der alleinige Verkäufer dieses Produkts sind, erläutern Sie genau dessen Funktionen, welche Probleme es löst und warum der User dieses Produkt braucht.

Verkaufen Sie stattdessen ein bekanntes Markenprodukt, langweilen Sie den Kunden nicht mit Fakten, die er schon auf hundert anderen Seiten gelesen hat. Erklären Sie ihm stattdessen, warum er es ausgerechnet in Ihrem Shop kaufen sollte (wo wir wieder bei den vertrauensbildenden Elementen wären). Denken Sie bei jedem Produkttext daran: der Kunde muss direkt erkennen können, was sein Nutzen daraus ist.

Integrieren Sie relevante Keywords

Häufig landen Besucher eines Online-Shops dort nicht direkt über die Produktseite, sondern über Content-reichere Seiten wie den Blog oder die Startseite. Möchten Sie eine bestimmte Produktseite als Landing Page positionieren, überlegen Sie sich vorher genau, wonach ein Nutzer suchen könnte, wenn er sich für dieses Produkt interessiert. Decken Sie mögliche Suchanfragen in Ihrem Produkttext ab und achten Sie dabei auf Keyword-Optimierung. Sie können dabei gern auf Longtail-Keywords setzen – je konkreter Sie ein Produkt beschreiben, desto größer ist die Chance, bei spezifischen Suchanfragen gefunden zu werden.

Fazit

Wenn Sie Ihre Produktseiten optimieren möchten, sollten Sie eine gute Mischung aus Altbewährtem und Innovativem finden. Bieten Sie dem Nutzer einen relevanten Mehrwert. Stellen Sie gute Bilder in den Fokus und geben Sie dem Nutzer die Chance, sich intuitiv zurechtzufinden. Überzeugen Sie ihn mit Ihren USPs und klaren Vorteilen. Dann wird Ihre Conversion-Rate garantiert nicht mehr an Ihren Produktseiten scheitern!