Customer Centricity: Sinkende Kundentreue erfordert ein Umdenken bei Unternehmen

Die abnehmende Markentreue ihrer Kunden macht vielen Unternehmen und Händlern im Kosumgüterbereich zunehmend zu schaffen. Experten in diesem Bereich sehen Kundenvertrauen als maßgeblichen Erfolgsfaktor und raten den Unternehmen, die Kunden wieder mehr in den Vordergrund ihrer Aktivitäten zu rücken. Bis dato denken ein Großteil der Unternehmen immer noch produktorientiert und vernachlässigen meist die persönliche Customer…

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B2B Marketing

5 Tipps für erfolgreiches E-Mail B2B Marketing

1. Die eigene Brand stärken Mit professionell gestalteten E-Mails und interessanten Inhalten können Unternehmen ihre eigene Marke und Corporate Identity bei Kunden im B2B verankern. Der Wiedererkennungswert spielt hier eine tragende Rolle. Außerdem sollte der Inhalt die Stärken und den Fokus des Unternehmens wiederspiegeln. Leere Phrasen und Themen, die nicht in das eigene Leitbild passen,…

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E-Mail Marketing Definition

E-Mail Marketing Definition

Die Tools des E-Mail Marketings Wie der Name schon verrät, werden in diesem Bereich des Onlinemarketings hauptsächlich E-Mails als Kommunikationsmittel zum Kunden eingesetzt. Hierbei werden zwei Varianten von E-Mails unterschieden: Newsletter und E-Mailings. Beim Newsletter handelt es sich um regelmäßig versandte E-Mails, die den Kunden über Entwicklungen im Unternehmen, interessante Neuigkeiten oder bevorstehende Aktionen informieren…

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Webinar-Angebote: So steigern Sie mit geschickten E-Mail-Aktionen die Zahl der Teilnehmer

Sie sind für registrierte Kunden meist kostenfrei und ersetzen im stressigen Alltag teilweise die persönliche Teilnahme an mehrtägigen Seminaren: die neue Form der Weiterbildung, die Webinare. Der Wissenstransfertrend in diesem Jahr wird immer immer beliebter. Auch immer mehr Unternehmen, die die Webinare anbieten, profitieren von der Teilnahme zahlreicher Kunden: Zum Einen können neue Kontakte erschlossen…

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Google Adwords Update: Diese Features bietet die neue Version 12.1

Mit der neuen Version 12.1 hat Google einige Aktualisierungen und Neuerungen für ihren Adwords Editor im Gepäck. Die kostenlose Google Anwendung unterstützt die User unter anderem bei der Verwaltung umfangreicher AdWords-Konten. Mit den integrierten Bearbeitungstools können große und kleine Kampagnen bequem überarbeitet oder verfeinert werden. Zwei große Änderungen fallen bei dem Update sofort ins Auge:…

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Brand Marketing: Wie Sie Ihr Unternehmen in den Köpfen Ihrer Kunden verankern

Brand Marketing: Das Gesicht des Unternehmens Um die Wirkung der großen Brands zu verstehen, müssen wir uns ansehen, welche Maßnahmen die Unternehmen ergriffen haben – und welche nicht. Der Konzern Apple zeigt, dass es nicht nur wichtig ist die aktuellsten Marketingmaßnahmen für sich zu nutzen. Die Kundenbindung erfolgt viel mehr dadurch, den Kunden das Gefühl…

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Keep it short! So verkürzt ein Chrome-Plugin den Inhalt von E-Mails

Wer kennt das nicht: Beinahe im Minutentakt bekommen wir E-Mails von den unterschiedlichsten Adressaten und bei knapp 70 % müssen wir im (im Businessumfeld) darauf antworten. Kein Wunder also, dass ein Großteil des Arbeitsalltags aus dem Lesen und Schreiben von E-Mails besteht. Um zumindest den Inhalt der E-Mails so gering wie möglich zu halten, hat…

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Auf dem Abstiegspfad: Reichweite der Publisher auf Facebook sinkt

Seit Januar 2017 nimmt die Reichweite und die Sichtbarkeit von Posts immer mehr ab. Eine Analyse von über 800 Millionen Posts zeigt den rasanten Abstieg sehr deutlich: Die Anzahl von Kommentaren, Likes und Shares sank hier um ganze 20 Prozent. Dies liegt jedoch nicht an dem aktuellen Desinteresse der Nutzer, sondern vielmehr an Facebook selbst.…

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